Tannhelsetjenesten omfatter en rekke yrkesgrupper med sammensatte og varierte arbeidsoppgaver, som alle spiller avgjørende roller i å sikre god tannbehandling og pasientomsorg. Som tannhelsepersonell møter man også sårbare individer som har behov for mer tilrettelagt oppfølging og omsorg. Det å arbeide med engstelige pasienter eller pasienter med traumeerfaringer kan gjøre helsepersonell sårbare for yrkesrelatert stress og utbrenthet.

Yrkeslivskvalitet (professional quality of life) for personell i omsorgsyrker har vært et tema som har skapt økende interesse de siste tjue årene. Forskning har vist at de som arbeider med å hjelpe personer som har vært utsatt for traumatiske stressorer selv har risiko for å utvikle negative symptomer, som utbrenthet, depresjon og sekundærtraumatisering. Dette kan påvirke både personen selv, men også familie og venner, omsorgen de utøver i arbeidet og organisasjonen de jobber i.

I Norge ser man et økende sykefravær, og dette er høyest innen helse- og sosialtjenester. Økningen er størst for psykiske lidelser. Høyt sykefravær og høy turnover blant tannleger og tannpleiere er rapportert som en hovedutfordring i den fylkeskommunale tannhelsetjenesten. Forskning viser at stress og utbrenthet er utbredt blant tannhelsepersonell, og den internasjonale tannlegeorganisasjonen FDI har satt psykisk helse på dagsorden. Likevel er det mangel på forskning på psykisk helse og yrkeslivskvalitet blant tannhelsepersonell i Norge.

Hensikten med prosjektet er derfor å:

• Kartlegge omsorgstilfredshet (compassion satisfaction) og omsorgstretthet (compassion fatigue), herunder utbrenthet og sekundærtraumatisering (secondary traumatic stress), blant tannhelsepersonell og psykologer
• Avdekke hvilke faktorer som beskytter mot eller øker risikoen for stress, utbrenthet, og redusert jobbtilfredshet i disse yrkene
• Utforske psykologiske og sosiale arbeidsmiljøfaktorer som kan påvirke arbeidstakernes helse og trivsel, og som kan ha betydning for kvaliteten på pasientbehandling og pasientomsorg

Studien er basert på kvantitativ metode, og er en tverrsnittstudie basert på et elektronisk spørreskjema.

Utvalg 1: Tannhelsepersonell og psykologer som jobber i TOO

Utvalg 2: Tannhelsepersonell i offentlig og privat tannhelsetjeneste i Norge

Prosjektet forventes å bidra med økt kunnskap om arbeidsrelatert belastning og profesjonell livskvalitet blant tannhelsepersonell og psykologer. Basert på tidligere forskning er det grunn til å anta at faktorer som arbeid med sårbare pasienter, emosjonelle krav og arbeidsmiljø kan påvirke både trivsel og risiko for stress og utbrenthet. Studien vil gi innsikt i hvilke forhold som kan fremme god helse og arbeidsglede, samt identifisere risikofaktorer som kan ha betydning for sykefravær, turnover og kvaliteten på pasientbehandling og omsorg.

Prosjektet vil gi økt kunnskap om yrkeslivskvalitet blant tannhelsepersonell og psykologer, og identifisere faktorer som påvirker stress, utbrenthet og arbeidsglede. Dette kan bidra til bedre arbeidsmiljøtiltak, som igjen kan styrke kvaliteten på pasientbehandling og oppfølging, særlig for sårbare pasientgrupper som TOO-pasienter.

Resultatene vil være spesielt relevante for ledere, behandlere og beslutningstakere i både offentlig og privat tannhelsetjeneste. På sikt kan kunnskapen bidra til å redusere sykefravær og turnover, samt styrke rekruttering og bærekraft i tjenesten.

Oral Health Centre of Expertise in Eastern Norway (TkØ)

Prosjektleder og kontaktperson

• Marte-Mari Uhlen-Strand, seniorforsker, TkØ

Prosjektmedarbeidere

• Ingrid Volden Klepaker, forskningskoordinator, TkØ
• Lubomila Korzeniewska, seniorrådgiver, TkØ
• Hayley Manalang Ko, seniorrådgiver, TkØ

Prosjektperiode

2024 – 2029

The dental health service encompasses a wide range of professional groups with complex and varied tasks, all of which play crucial roles in ensuring high-quality dental treatment and patient care. As a dental healthcare professional, one also encounters vulnerable individuals who require more tailored follow-up and care. Working with anxious patients or patients with trauma experiences can make healthcare personnel vulnerable to work-related stress and burnout.

Professional quality of life for personnel in caregiving professions has been a topic of growing interest over the past twenty years. Research has shown that those who work with helping individuals exposed to traumatic stressors themselves face a risk of developing negative symptoms such as burnout, depression, and secondary traumatic stress. This may affect not only the individual, but also their family and friends, the care they provide in their work, and the organization in which they are employed.

In Norway, there has been an increase in sick leave, with the highest rates found in the health and social services sector. The increase is greatest for mental health conditions. High levels of sick leave and staff turnover among dentists and dental hygienists have been reported as a major challenge in the public dental health service. Research indicates that stress and burnout are widespread among dental healthcare personnel, and FDI World Dental Federation has placed mental health on the agenda. Nevertheless, there is a lack of research on mental health and professional quality of life among dental healthcare personnel in Norway.

The purpose of this project is therefore to:
• Map compassion satisfaction and compassion fatigue, including burnout and secondary traumatic stress, among dental healthcare personnel and psychologists
• Identify factors that protect against or increase the risk of stress, burnout, and reduced job satisfaction in these professions
• Explore psychological and social work environment factors that may affect employees’ health and well-being, and that may have implications for the quality of patient treatment and patient care

The study is a cross-sectional study using an electronic questionnaire.

Sample 1: Dental healthcare personnel and psychologists working with torture and abuse survivors and patients with severe dental anxiety
Sample 2: Dental healthcare personnel in public and private dental health services in Norway

The project is expected to contribute to increased knowledge about work-related strain and professional quality of life among dental healthcare personnel and psychologists. Based on previous research, there is reason to assume that factors such as working with vulnerable patients, emotional demands, and the work environment may influence both well-being and the risk of stress and burnout. The study will provide insight into factors that can promote good health and job satisfaction, as well as identify risk factors that may impact sick leave, staff turnover, and the quality of patient treatment and care.

Project Owner
Oral Health Centre of Expertise in Eastern Norway : OHCE Eastern Norway (TkØ)

Prosjekt Manager and Contact Person

• Marte-Mari Uhlen-Strand, Senior Researcher, TkØ

Research Team

• Ingrid Volden Klepaker Lenke til et annet nettsted., Research Project Coordinator, TkØ
• Lubomila Korzeniewska, Lenke til et annet nettsted. Senior Adviser, TkØ
• Hayley Manalang Ko, Senior Advise, TkØ

Project Period
2024 – 2029