Manglende samarbeid mellom tjenester rammer munnhelsen til brukere av hjemmesykepleien

Strukturelle og organisatoriske barrierer gjør det vanskelig å sikre god forebyggende munnhelse for brukere av hjemmesykepleien. Det viser en ny studie fra TkØ, publisert i Acta Odontologica Scandinavica.

Studien bygger på kvalitative intervjuer med tannhelsepersonell, som beskriver et fragmentert system der ansvar, informasjonsflyt og organisering ikke er godt nok samordnet.

Ulike systemer – lite samspill

En sentral utfordring er mangelen på felles arenaer, først og fremst når det gjelder digitale løsninger. Tannhelsetjenesten og hjemmetjenesten bruker ulike journalsystemer og kommunikasjonskanaler, noe som gjør informasjonsdeling tungvint og lite effektiv.

Dette er en direkte konsekvens av at tjenestene er organisert i ulike deler av den offentlige forvaltningen. Det skaper organisatoriske barrierer i form av ulik struktur, ulike prioriteringer og uklare ansvarsforhold, som i praksis gjør samarbeidet mer krevende. I tillegg viser studien at et utdatert lovverk også utgjør en utfordring. Dagens regelverk er i liten grad tilpasset helhetlig oppfølging av brukere av hjemmesykepleien.

Samhandling avhenger av enkeltpersoner

I artikkelen understreker forskerne behovet for sterkere samhandling på tvers av tjenestene. I dag er samhandlingen i stor grad avhengig av enkeltpersoner, noe som gjør oppfølgingen sårbar og til dels tilfeldig.

Studien viser samtidig at bedre samarbeid kan oppnås gjennom tettere relasjoner mellom tjenestene, blant annet via faste kontaktpersoner og felles hjemmebesøk. Uten dette blir oppfølgingen mer tilfeldig.

Både felles digitale systemer og tydeligere organisatoriske rammer internt og på tvers trekkes frem som nødvendig for å sikre at brukere av hjemmesykepleien får den oppfølgingen av munnhelsen de har krav på.

Exploring dental professionals’ experiences of interprofessional collaboration with home care services Lenke til et annet nettsted.
( Lenke til et annet nettsted.ekstern lenke Lenke til et annet nettsted.) Lenke til et annet nettsted.

Tekst: Ingrid Volden Klepaker, forskningskoordinator og tannpleier